De bedrijfsprocessen:

Een organisatie bestaat uit samenwerkende mensen die een of meerdere gezamenlijke doelen nastreven. Om te kunnen samenwerken moeten afspraken gemaakt en werk verdeeld worden. De mate waarin een organisatie erin slaagt om de werkzaamheden bij te laten dragen aan de gestelde doelen (= effectiviteit), bepaalt in grote mate het succes. Daartegenover staat dat deze werkzaamheden niet meer mogen kosten dan ze opbrengen. Sterker: naarmate een organisatie er beter in slaagt efficiënt te werken, zal de concurrentiekracht toenemen en zal het succes groter worden.

Dit alles mag natuurlijk niet ten koste gaan van de creativiteit en de uniciteit van de organisatie. Want daar wordt vaak het echte onderscheidende vermogen door bepaald. Veel organisaties hebben moeite met het optimaal organiseren van de bedrijfsprocessen. Extrico is sterk in het verbeteren van die processen zodat de efficiëntie en de effectiviteit stijgen. Pas als duidelijk is hoe de processen bijgestuurd moeten worden om de kracht van de organisatie te versterken, maakt Extrico de vertaalslag naar de ict.